Na het uitrollen van de nieuwste Tricore dienst, Businessoplossingen, was het te verwachten dat de eerste werknemer op de software afdeling niet lang op zich ging laten wachten. De eer van de eerste werd toegekend aan Arnaud Vanspauwen. Hij begon zijn avontuur bij Tricore drie maanden voordat de dienst officieel werd voorgesteld. Nu, ongeveer een half jaar later, legt hij met plezier uit aan Senne Snellings hoe hij zijn eerste maanden als Business Analyst heeft ervaren.
Dag Arnaud, jij werkt sinds eind vorig jaar bij Tricore. Hoe heb je het eerste half jaar ervaren?
Arnaud: “Chill eigenlijk, beter dan verwacht. Businessoplossingen is een gloednieuwe tak binnen Tricore en dan is het in het begin altijd even zoeken, zeker als je de eerste werknemer bent. Ik ben redelijk zelfstandig dus ik kan mijn plan wel trekken, dat is heel belangrijk vind ik. We zijn momenteel met twee binnen software en als je dan constant iemand nodig hebt is dat niet echt efficiënt. De eerste maanden bestonden dus voor een deel uit zelfstudie. Ik haal daar veel voldoening uit om nieuwe dingen te leren die anderen misschien nog niet wisten en die dan kunnen toelichten.
Wouter en ik voelen elkaar goed aan, dus die samenwerking verloopt ook vlot. Het is dus zeker niet zo dat ik hier hele dagen bezig ben met zelfstudie, als je ergens start moet je gewoon vragen durven stellen. Dat is in mijn ogen de beste manier om progressie in je job te maken.”
“Een Business Analyst bij Tricore doet eigenlijk net datgene waar ik naar op zoek was.”
Wat doet een Business Analyst bij Tricore juist?
Arnaud: “Ik heb eerst Software Development aan de UCLL in Leuven gestudeerd, de verwachting is dan vaak dat je ergens gaat werken waar de focus binnen je job puur op het programmeren ligt. Ik wist toen al dat ik eerder op zoek was naar een balans tussen coderen en analyseren. Ik ben redelijk sociaal, dus hele dagen verscholen zitten achter een laptop zat er sowieso niet in. Vandaar dat ik dan gekozen heb om een extra bachelor te halen, dat is dan Advanced Business Management geworden.
Een Business Analyst bij Tricore doet eigenlijk net datgene waar ik naar op zoek was. Aan de hand van uitgebreide analyses van de werkprocessen bij onze klanten gaan we op zoek naar optimalisaties. Die oplossingen implementeren we dan via Odoo bij de klant. Odoo is een Belgisch softwarebedrijf, zij bieden een uitgebreid ERP (Enterprise Resource Planning) pakket aan waarbij alle tools in één centraal softwarepakket zitten. Een ERP pakket dat zo universeel inzetbaar is, is redelijk uniek.”
Wat vond je het meest uitdagend tijdens je eerste zes maanden hier?
Arnaud: “Vrienden maken. Nee nee, dat was heel makkelijk. Een koppel Stella’kes en dat was geregeld (lacht). Het meest uitdagende was toch wel om Odoo volledig onder de knie te krijgen, ik had daar voordien nog nooit mee gewerkt. Als Business Analyst is het belangrijk om zowel de frontend als de backend door en door te kennen. De frontend is redelijk vanzelfsprekend, dat vraagt gewoon even tijd om ermee vertrouwd te raken. De backend van Odoo is volledig opgebouwd in Python (programmeertaal). In het begin was dat toch even zoeken hoe ik de verschillende modellen moest aanspreken om relaties tussen de verschillende apps te leggen. Het feit dat Odoo zelf 30 applicaties aanbiedt maakte dit nog iets uitdagender aangezien de database dan enorm is.”
Klinkt inderdaad allesbehalve gemakkelijk. Kun je een voorbeeld geven van een specifieke prestatie of project waar je trots op bent uit de eerste zes maanden?
Arnaud: “Een van onze klanten was op zoek naar een integratie waarmee ze producthandleidingen konden toevoegen aan specifieke producten op de website. Ik heb dan in de backend van Odoo zelf een applicatie geschreven die automatisch knoppen zichtbaar maakt wanneer er een handleiding gekoppeld wordt aan een product. Bovendien verschijnt er ook een tweede knop indien de bezoeker ingelogd is met een link naar de technische fiche van het product in kwestie. Op dit moment ben ik daar wel trots op. Ik kijk wel enorm uit naar verdere opleidingen om me nog meer te verdiepen in de werking van Odoo om zo nog geavanceerdere zaken te kunnen verwezenlijken.”
Zijn er bepaalde obstakels geweest waar je tegenaan bent gelopen?
Arnaud: “Goh, ik heb wel al veel gesukkeld, maar dat is altijd in de IT-sector. Daarom zetten wij naast de live omgeving van Odoo ook een staging op. Dat is simpel gezegd een testomgeving die om de zoveel tijd wordt geüpdatet naar wat er op de live omgeving staat zodat deze synchroon blijven. Door die staging kunnen we nieuwe dingen uitproberen zonder daarbij belangrijke data te verliezen. Ik kan me daar eigenlijk volledig in laten gaan want moest het toch mislopen, kan ik gewoon een back-up terugzetten. Wij zorgen dat er om de tien minuten een nieuwe back-up wordt aangemaakt in het datacenter. Op die manier wordt eventueel gegevensverlies tot een minimum beperkt.
Die staging is ook heel waardevol naar documentatie toe. Ik ben nu de eerste werknemer in dit departement. Dus hoe meer nieuwe dingen ik uittest, des te meer kan ik daarvan documenteren. Dat maakt het leven van de volgende werknemer ook iets makkelijker.”
“Die naadloze samenwerking tussen Infra en Software is super belangrijk om snel te kunnen schakelen. Het feit dat deze twee diensten onder hetzelfde dak zitten is een enorme troef.”
Hoe zou je de werksfeer die je bij Tricore ervaart omschrijven?
Arnaud: “Voor ik hier kwam had ik al gehoord van een goede werksfeer bij Tricore. Dat het uiteindelijk zo plezant zou zijn, dat had ik niet durven dromen. Ik denk zelfs dat als ik zou afvallen, ik een pak buikspieren zou hebben puur van het lachen hier (lacht).
Wat het verder ook heel aangenaam werken maakt is het feit dat ik maar mijn deur moet opentrekken en ik meteen terecht kan bij een team van echte IT-experts voor vragen langs de Infra kant. Die naadloze samenwerking tussen Infra en Software is super belangrijk om snel te kunnen schakelen. Het feit dat deze twee diensten onder hetzelfde dak zitten is een enorme troef.”
Om af te sluiten heb ik nog een paar dilemma’s voor jou waarbij je telkens één van de twee opties kiest.
Programmeren of analyseren?
Arnaud: “Analyseren. Dat is nog iets nieuws voor mij waar ik toch wel een grote interesse in heb om daar nog veel over bij te leren.”
Bij de klant of op kantoor?
Arnaud: “Bij de klant en vanaf 17u op kantoor (lacht).”
Duvel of Tönissteiner?
Arnaud: “Duvel. In mijn vrije tijd ben ik samen met een kameraad DJ, onze DJ naam is niet voor niets ‘De Duvelkes’ (lacht).”
Heeft Tricore de eerste maanden van Arnaud even positief ervaren als hijzelf? Ik vroeg het aan Wouter Vanaken, hoofd van de afdeling Businessoplossingen.
Wouter: “Arnaud heeft op zes maanden al veel geleerd. Hij wist zich relatief snel aan te passen aan het bedrijfsleven en de kennis die hij op school heeft vergaard om te zetten in de praktijk. Daarnaast merk ik dat hij nog veel zelfstandiger heeft leren werken. Als kers op de taart mag hij zich ondertussen ook volwaardig Mac gebruiker noemen. Linux kan nog wel wat bijgeschaafd worden.”
Ben jij op zoek naar een werkomgeving waar de sfeer beter is dan je durft te dromen en waar je de mogelijkheid krijgt om door te groeien? Dan is de functie van Business Analyst bij Tricore jou op het lijf geschreven. Neem contact op via onderstaande button en misschien word jij werknemer nummer twee van de dienst Businessoplossingen.